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消费金融公司

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财务公司

凯发k8官网下载客户端科技(ji)(ji)(ji)作为国内金(jin)融科技(ji)(ji)(ji)行业(ye)(ye)的领军企业(ye)(ye),多年来为各类集(ji)(ji)团(tuan)财(cai)务(wu)(wu)公司提供(gong)了包括企业(ye)(ye)网(wang)银、资(zi)(zi)金(jin)管(guan)(guan)理(li)、信贷管(guan)(guan)理(li)、额度(du)管(guan)(guan)理(li)、保(bao)理(li)、融资(zi)(zi)租赁(lin)、供(gong)应(ying)链(lian)金(jin)融、影像系(xi)(xi)统、BI、绩(ji)效考核、稽(ji)核审计等(deng)系(xi)(xi)统以及(ji)整(zheng)体(ti)IT建设提供(gong)规划咨询服务(wu)(wu),形成了一套从业(ye)(ye)务(wu)(wu)方(fang)案(an),技(ji)(ji)(ji)术(shu)方(fang)案(an)规划设计,到方(fang)案(an)落(luo)地实施,系(xi)(xi)统集(ji)(ji)成,数(shu)据迁移,系(xi)(xi)统维护的完整(zheng)解决方(fang)案(an)体(ti)系(xi)(xi)。依托(tuo)凯发k8官网下载客户端科技(ji)(ji)(ji)多年来的金(jin)融科技(ji)(ji)(ji)经验,以及(ji)先进的系(xi)(xi)统架(jia)构(gou)、技(ji)(ji)(ji)术(shu)架(jia)构(gou)、数(shu)据架(jia)构(gou)和基础设施架(jia)构(gou)理(li)念,为财(cai)务(wu)(wu)公司的信息化和精细化管(guan)(guan)理(li)赋(fu)能,全面提升资(zi)(zi)金(jin)管(guan)(guan)理(li)、融资(zi)(zi)管(guan)(guan)理(li)、投(tou)资(zi)(zi)管(guan)(guan)理(li)、风险管(guan)(guan)理(li)等(deng)能力。

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汽车金融

目前(qian)凯发k8官网下载客户端科技在零售(shou)购车(che)、库存(cun)融(rong)资(zi)、融(rong)资(zi)租赁领域(yu)与多(duo)家汽车(che)金融(rong)、银行(xing)、财务公司类客(ke)(ke)户建立了合作关系(xi),并在公司内部组建了汽车(che)金融(rong)团队(dui),拥有(you)近百人的团队(dui)规模,服务于全国各(ge)类金融(rong)客(ke)(ke)户,致力于提供获客(ke)(ke)进件(jian)、渠道对接、移动办公、贷(dai)款(kuan)审批(pi)、合同管(guan)理(li)、放款(kuan)支付、贷(dai)后管(guan)理(li)的一站式汽车(che)金融(rong)信息化解决(jue)方(fang)案。

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证券信托

凯发k8官网下载客户端科(ke)(ke)技(ji)自(zi)2010年起,开(kai)始(shi)参与信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)、证(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)行(xing)业(ye)(ye)(ye)IT建(jian)设(she),先(xian)后与中(zhong)(zhong)信(xin)(xin)(xin)(xin)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)、建(jian)信(xin)(xin)(xin)(xin)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)、平安信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)、外贸信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)、中(zhong)(zhong)航(hang)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)、五(wu)矿(kuang)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)、昆仑信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)等(deng)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)客户合作(zuo),与申万宏源(yuan)证(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)、兴业(ye)(ye)(ye)证(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)、国泰君安证(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)、中(zhong)(zhong)信(xin)(xin)(xin)(xin)证(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)、国开(kai)证(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)等(deng)证(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)客户合作(zuo)。已经(jing)积累了(le)熟(shu)悉(xi)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)、证(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)业(ye)(ye)(ye)务的团队,形(xing)成了(le)一整(zheng)套(tao)成熟(shu)产品(pin)方案和系统(tong),凯发k8官网下载客户端科(ke)(ke)技(ji)以(yi)信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)、证(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)市场为突破,逐步奠定在信(xin)(xin)(xin)(xin)托(tuo)、证(zheng)(zheng)(zheng)券(quan)(quan)(quan)(quan)乃(nai)至整(zheng)个资管行(xing)业(ye)(ye)(ye)的产品(pin)优势!

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融资租赁

凯发k8官网下载客户端科(ke)技(ji)(ji)凭借在(zai)金融(rong)IT的(de)(de)咨询(xun)服务,方(fang)案规划,产品研(yan)发的(de)(de)丰富经验和(he)领(ling)先技(ji)(ji)术,以及对融(rong)资租(zu)赁(lin)行业(ye)的(de)(de)深(shen)入理解(jie)和(he)广泛合(he)作(zuo),面对日趋精细和(he)专业(ye)化(hua)的(de)(de)业(ye)态,秉承(cheng)“技(ji)(ji)术+产品+业(ye)务+运营”一(yi)体化(hua)的(de)(de)策略(lve),为融(rong)资租(zu)赁(lin)科(ke)技(ji)(ji)赋能,提质增效,积(ji)极为融(rong)资租(zu)赁(lin)公司量身打(da)造最佳的(de)(de)IT解(jie)决方(fang)案。

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综合业务系统解决方案

标准(zhun)的(de)(de)业(ye)务处(chu)理(li)流程(cheng)和规(gui)则:可灵活设(she)计标准(zhun)化的(de)(de)统一业(ye)务处(chu)理(li)流程(cheng),制定统一的(de)(de)业(ye)务规(gui)则,减少参与机(ji)构(gou)系(xi)(xi)统开发,降低系(xi)(xi)统复(fu)杂程(cheng)度,保障(zhang)系(xi)(xi)统安(an)全(quan)稳定高(gao)(gao)效运(yun)行。高(gao)(gao)效的(de)(de)资(zi)金支(zhi)(zhi)付(fu)清算(suan)功能(neng):支(zhi)(zhi)持7*24小时业(ye)务运(yun)行,满足客(ke)户(hu)全(quan)天候的(de)(de)支(zhi)(zhi)付(fu)需(xu)求,对支(zhi)(zhi)付(fu)业(ye)务采取逐笔实时处(chu)理(li)、全(quan)额清算(suan)资(zi)金的(de)(de)处(chu)理(li)方式(shi)。每笔支(zhi)(zhi)付(fu)业(ye)务实时到账,实现跨机(ji)构(gou)资(zi)金清算(suan)零在途(tu),为(wei)客(ke)户(hu)提供便捷、高(gao)(gao)效的(de)(de)支(zhi)(zhi)付(fu)结算(suan)服务,提高(gao)(gao)资(zi)金使用效率。

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网贷运营

经(jing)过数年的(de)打造与运(yun)营,凯发k8官网下载客户端科技网(wang)(wang)(wang)贷(dai)平台具有“上(shang)线快,可扩展,好(hao)运(yun)维”等(deng)特点,灵活采用“先盈利再付费”的(de)合作模式,充分发(fa)挥“零(ling)成(cheng)本投(tou)入”建设互(hu)联网(wang)(wang)(wang)金(jin)融平台的(de)优势,助力各(ge)类银(yin)行(xing)及信贷(dai)机构拓展网(wang)(wang)(wang)贷(dai)市(shi)场规模的(de)同时,优化资产(chan)结构,提(ti)升(sheng)资本质量,降低(di)金(jin)融风险。凯发k8官网下载客户端科技还(hai)为客(ke)户的(de)网(wang)(wang)(wang)贷(dai)业务(wu)提(ti)供全面的(de)运(yun)营支持,从白名单(dan)服(fu)务(wu)、营销服(fu)务(wu)、风控咨询,到(dao)建模服(fu)务(wu)、客(ke)户管理、风险监控等(deng)。近200人(ren)团(tuan)队涵盖产(chan)品、技术、运(yun)营、运(yun)维等(deng)各(ge)角色(se),团(tuan)队人(ren)员均具备互(hu)联网(wang)(wang)(wang)金(jin)融技术和银(yin)行(xing)业务(wu)经(jing)验。在(zai)IDC中(zhong)国银(yin)行(xing)业IT解(jie)决方(fang)案(an)(an)市(shi)场排名中(zhong),凯发k8官网下载客户端科技位列(lie)互(hu)联网(wang)(wang)(wang)信贷(dai)解(jie)决方(fang)案(an)(an)市(shi)场第一。

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智慧网点运营

凯发k8官网下载客户端科技拥有(you)业(ye)(ye)界领先(xian)的智(zhi)慧(hui)(hui)银(yin)行整体解(jie)决方案,旨(zhi)在帮(bang)(bang)助(zhu)银(yin)行快速(su)实现智(zhi)慧(hui)(hui)化、数字化转(zhuan)(zhuan)型(xing),帮(bang)(bang)助(zhu)银(yin)行从(cong)传统网点快速(su)转(zhuan)(zhuan)型(xing)到以(yi)数据智(zhi)慧(hui)(hui)+平台运营(ying)为核心的智(zhi)慧(hui)(hui)银(yin)行,帮(bang)(bang)助(zhu)银(yin)行通(tong)过各类先(xian)进的理(li)念(nian)、设备、技术应用(yong)与(yu)银(yin)行的客(ke)户(hu)(hu)、业(ye)(ye)务(wu)、产品和服务(wu)相结(jie)合,围绕客(ke)户(hu)(hu)结(jie)构(gou)与(yu)需求变化,从(cong)全渠(qu)道融合、智(zhi)慧(hui)(hui)交(jiao)互、智(zhi)慧(hui)(hui)洞察(cha)、智(zhi)慧(hui)(hui)运营(ying)、数字化运营(ying)、精准营(ying)销、智(zhi)能(neng)管控等维度对网点定位、业(ye)(ye)务(wu)模(mo)式、空间环境、交(jiao)易流程、服务(wu)流程、营(ying)销模(mo)式及管控模(mo)式等进行深度变革,全面(mian)提(ti)升(sheng)网点服务(wu)效(xiao)率、客(ke)户(hu)(hu)体验(yan)和网点产能(neng),有(you)效(xiao)降低银(yin)行经营(ying)成本(ben)、提(ti)高(gao)经营(ying)效(xiao)率。

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大数据风控评分

凯发k8官网下载客户端科技(ji)联合(he)国内(nei)多家大(da)数(shu)据风(feng)控(kong)(kong)(kong)领域公司在智(zhi)能(neng)风(feng)控(kong)(kong)(kong)与(yu)反欺诈(zha)等(deng)方面(mian)的(de)(de)(de)能(neng)力(li),致(zhi)力(li)于(yu)为金(jin)(jin)融(rong)机构(gou)管控(kong)(kong)(kong)金(jin)(jin)融(rong)风(feng)险(xian),助(zhu)力(li)金(jin)(jin)融(rong)秩序稳定发展。基于(yu)对银行(xing)业(ye)20余年的(de)(de)(de)服(fu)务经验(yan),凯发k8官网下载客户端科技(ji)整合(he)公安(an)、社保、银联、铁(tie)路、航空等(deng)权威机构(gou)数(shu)据能(neng)力(li),引入全(quan)球领先的(de)(de)(de)知识(shi)图谱、神经网(wang)络(luo)、机器学(xue)习(xi)等(deng)技(ji)术(shu)能(neng)力(li),打造智(zhi)能(neng)风(feng)控(kong)(kong)(kong)与(yu)反欺诈(zha)产(chan)品体系,包含核(he)验(yan)产(chan)品、反欺诈(zha)评分、风(feng)险(xian)预警(jing)、营(ying)(ying)销客(ke)户画像,钱包位置雷达产(chan)品,为金(jin)(jin)融(rong)机构(gou)提(ti)供“精准营(ying)(ying)销-智(zhi)能(neng)反欺诈(zha)-申请(qing)审批-风(feng)险(xian)预警(jing)”等(deng)全(quan)流程智(zhi)能(neng)化风(feng)控(kong)(kong)(kong)服(fu)务。

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存量客户再营销平台

在流量(liang)(liang)红利(li)和人口(kou)红利(li)逐渐(jian)消失(shi)的(de)当下,如何在既定的(de)存(cun)量(liang)(liang)市场中挖掘新的(de)流量(liang)(liang)机遇,精准触达目(mu)标(biao)客(ke)户(hu),成(cheng)为很多金融(rong)(rong)机构亟(ji)待解决的(de)问题。据此,凯发k8官网下载客户端科技(ji)推出存(cun)量(liang)(liang)客(ke)户(hu)再(zai)营(ying)(ying)销(xiao)平台(tai)SCM。SCM平台(tai)采用合作运营(ying)(ying)模式,金融(rong)(rong)机构前期无需承担任何费用,按照营(ying)(ying)销(xiao)转(zhuan)化成(cheng)果付费,该平台(tai)是通过大数据和机器(qi)学习,进行精准客(ke)户(hu)分析和产品营(ying)(ying)销(xiao),实现存(cun)量(liang)(liang)客(ke)户(hu)向不(bu)同(tong)金融(rong)(rong)产品的(de)转(zhuan)化,提升(sheng)客(ke)户(hu)贡(gong)献度、留存(cun)度和金融(rong)(rong)机构的(de)品牌知名(ming)度。

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场景金融运营

秉持合作共赢的理念(nian),采用(yong)联合运营模式,通过(guo)开放金(jin)融(rong)赋能(neng)(neng)服(fu)务(wu)平台,连接(jie)金(jin)融(rong)场景(jing),赋能(neng)(neng)金(jin)融(rong)科技,共享金(jin)融(rong)资源,助(zhu)力(li)(li)金(jin)融(rong)机构提升(sheng)数(shu)字金(jin)融(rong)服(fu)务(wu)能(neng)(neng)力(li)(li),拓展开放金(jin)融(rong)业(ye)务(wu)生态。服(fu)务(wu)内容主要包括业(ye)务(wu)咨询、技术(shu)咨询、场景(jing)对接(jie)、智能(neng)(neng)风控、信(xin)用(yong)卡业(ye)务(wu)SaaS服(fu)务(wu)、运营支持、数(shu)据分析等。

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咨询服务

凯发k8官网下载客户端科(ke)技(ji)(ji)结合(he)国内(nei)外先进(jin)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念和(he)业(ye)(ye)务(wu)模(mo)式,提供包(bao)括(kuo)IT规划咨(zi)(zi)询(xun)、业(ye)(ye)务(wu)和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)咨(zi)(zi)询(xun)、商业(ye)(ye)化软件的(de)(de)(de)实施(shi)咨(zi)(zi)询(xun)等。高素质(zhi)的(de)(de)(de)专家智囊团依靠其多年对国内(nei)金(jin)融信息技(ji)(ji)术行(xing)业(ye)(ye)的(de)(de)(de)积淀、理(li)(li)解和(he)把握,为(wei)金(jin)融行(xing)业(ye)(ye)尤其是银行(xing)运营和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)水平的(de)(de)(de)提升提供更(geng)多、更(geng)先进(jin)的(de)(de)(de)视角(jiao),并(bing)将管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念付诸于具体的(de)(de)(de)业(ye)(ye)务(wu)咨(zi)(zi)询(xun)和(he)业(ye)(ye)界(jie)先进(jin)的(de)(de)(de)系统工具。凯发k8官网下载客户端科(ke)技(ji)(ji)咨(zi)(zi)询(xun)服务(wu)的(de)(de)(de)优势(shi)体现在对行(xing)业(ye)(ye)内(nei)客户和(he)项目的(de)(de)(de)全面咨(zi)(zi)询(xun)、整合(he)、落地(di)和(he)实施(shi)能力。

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用户体验与设计

用户(hu)体(ti)(ti)(ti)验创新(xin)事业部(bu)拥有十余年的(de)(de)(de)用户(hu)体(ti)(ti)(ti)验研(yan)究(jiu)经(jing)(jing)验,具备(bei)国内外丰(feng)富的(de)(de)(de)用户(hu)体(ti)(ti)(ti)验项目(mu)经(jing)(jing)验以(yi)及良好的(de)(de)(de)国际化视野(ye),同时具有功(gong)能完备(bei)的(de)(de)(de)用户(hu)体(ti)(ti)(ti)验创新(xin)实验室。凯发k8官网下载客户端 运用科学的(de)(de)(de)方(fang)法(fa),结合中国国内人文和(he)社会(hui)情(qing)况,为客(ke)户(hu)提供高质量(liang)的(de)(de)(de)用户(hu)体(ti)(ti)(ti)验研(yan)究(jiu)、设(she)(she)计、评估、标准化以(yi)及培(pei)训等全方(fang)位(wei)解决方(fang)案。凯发k8官网下载客户端 把(ba)设(she)(she)计作为一种动态的(de)(de)(de)过程(cheng)来对待。在设(she)(she)计的(de)(de)(de)过程(cheng)中,由(you)设(she)(she)计师(shi)、工程(cheng)师(shi)、策(ce)划及推广(guang)营销专家(jia)们(men)把(ba)产品与(yu)服务做(zuo)到(dao)尽(jin)善(shan)尽(jin)美。凯发k8官网下载客户端 的(de)(de)(de)服务涵盖教育(yu)、金融、通(tong)信、医疗、互联(lian)网、交通(tong)运输等多(duo)个行业在人机交互、可(ke)用性研(yan)究(jiu)以(yi)及界面设(she)(she)计、客(ke)户(hu)体(ti)(ti)(ti)验研(yan)究(jiu)等多(duo)方(fang)面的(de)(de)(de)需求。

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应用开发服务

凯发k8官网下载客户端科(ke)技为(wei)金(jin)融客户(hu)提供(gong)(gong)多(duo)元化技术、多(duo)地域支持、全生命周期的(de)技术开(kai)发(fa)服务(wu)。通过(guo)专业的(de)CMMI5、ISO9001、ISO20000、ISO27001认证,为(wei)客户(hu)提供(gong)(gong)标(biao)准(zhun)的(de)开(kai)发(fa)技术服务(wu)。凯发k8官网下载客户端已经为(wei)国内超750家金(jin)融机(ji)构提供(gong)(gong)开(kai)发(fa)技术服务(wu),通过(guo)自(zi)身不断经验的(de)积累能够帮助客户(hu)节约成本和(he)完善(shan)IT建设(she)。

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测试服务

作为(wei)向金融(rong)行(xing)业提(ti)供全(quan)线产(chan)品(pin)的(de)(de)软件服务(wu)公司,凯发k8官网下载客户端科(ke)技(ji)(ji)(ji)测试服务(wu)已成为(wei)众多(duo)产(chan)品(pin)线中的(de)(de)重要一(yi)支。测试团队(dui)立(li)足于不断提(ti)高(gao)应用系统质量,把控系统性(xing)能与(yu)可(ke)用性(xing),控制项目成本与(yu)风险,打造(zao)全(quan)新的(de)(de)金融(rong)行(xing)业测试服务(wu)品(pin)牌。长期以来,凯发k8官网下载客户端科(ke)技(ji)(ji)(ji)测试团队(dui)一(yi)直(zhi)跟踪国际领(ling)先科(ke)技(ji)(ji)(ji),积累行(xing)业最佳(jia)实践,致(zhi)力于为(wei)客(ke)户(hu)提(ti)供优(you)质的(de)(de)测试服务(wu)。

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运维服务

凯发k8官网下载客户端科(ke)技(ji)运维(wei)业务经过二十余年在金融行(xing)业的(de)经验积累和不断(duan)发展,已经形成“体系(xi)咨询+运维(wei)产品+技(ji)术支持”多维(wei)综合交(jiao)付模式并建(jian)立一支高精尖的(de)专(zhuan)家(jia)队伍(wu),具备数据中心新建(jian)、运营(ying)、优化、持续改进的(de)解决方案和实施能力,目前已经成为业内领先(xian)的(de)运维(wei)业务服务提(ti)供商。

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系统增值服务

系(xi)统增值(zhi)服(fu)务范围涵(han)盖金(jin)融(rong)数据(ju)中心的(de)(de)咨询规划(hua)、建(jian)设(she)实施、安(an)全维(wei)护等(deng)全方位服(fu)务,通过云计(ji)算(suan)、大(da)数据(ju)、分布式、敏捷运维(wei)等(deng)技术手段,用科技手段助力金(jin)融(rong)业务创(chuang)新(xin),为金(jin)融(rong)客户构建(jian)先进(jin)的(de)(de)IT架构、敏捷的(de)(de)IT能力、强(qiang)大(da)的(de)(de)IT性能,实现稳态向敏态数据(ju)中心的(de)(de)转型和飞跃。

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经营管理及数据应用

经营管理及数据应用

CRM客户关系管理系统

CRM客户关系管理系统

凯发k8官网下载客户端科技CRM系统是一套全面客户管理解决方案,它面向国有、股份制,以及区域性银行市场,解决银行对零售客户、对公客户的全方位管理需求,实现客户的全生命周期管理,包括从潜在客户到贵宾客户的生命旅程规划,在客户的刻画方面实现客户360度视图及标签画像,在客户评价方面实现了基于大数据人工智能算法模型的客户分层及客户分群。本产品可支持银行的客户管理、客户分析、精准营销、主动服务等应用,可支持客户经理全方位管理客户,并移动开展工作。
智能营销中台

智能营销中台

凯发k8官网下载客户端科技智能营销中台是一款集成先进营销理念的自动化营销生产力工具。它支持大数据模型精准筛选客群,根据客户资产及偏好精准匹配产品,在恰当的时机、恰当的渠道,采用生动的、引人入胜的方式投放触达客户,并对反馈行径跟踪,实现高效的营销管理。
绩效管理平台

绩效管理平台

凯发k8官网下载客户端科技绩效管理平台是融合了先进绩效管理理论,对银行各级机构与员工进行业绩采集、计算加工、统计汇总的一套运营管理工具系统。它支持灵活的绩效考评方案制定、复杂的业绩拆分与认定、奖费到人的精细核算体系,是银行各级机构对员工管理与激励的有利支撑工具。
经营分析平台

经营分析平台

以精细化、专业化管理为核心思想,以价值分析与运营为目标,构建覆盖全业务条线、业务全生命周期、全竞争分析、原因动因分析的经营分析平台。
以统一指标为基础,实现指标的全口径(核算口径、考核口径、分析口径)分析;以动因分析、专业分析为工具,实现原因的深层分析;以可视化图形、报表、H5等为表现形式,实现对不同层级管理者、经营者、分析者的决策支持。
网点管理平台

网点管理平台

以银行网点的事前、事中、事后管理为主线,以精细化、专业化为核心理念,以网点价值评估为依据,构建网点的全生命周期管理平台。
包含网点的规划管理、选址管理、评级管理、业绩评估、价值评估、业绩比拼等。
财富管理平台

财富管理平台

私人财富管理是银行零售转型关注的焦点,凯发k8官网下载客户端以财富管理为核心,围绕财富管理的体系建设、业务流程建设、资产配置模型、服务场景及标准建设、私人银行队伍体系打造,构建完整的财富管理平台。
该平台以国际化的财富管理理论为指导,融合行业先进的实践经验,形成完整的私人银行财富管理体系。
培训管理平台

培训管理平台

随着网络信息技术的飞速发展,人力资源的挖掘与培养也正如同其他领域一样,正面临着大数据浪潮的冲击。在传统的培训管理模式基础上加入数据化管理理念,使教育培训工作以全新的格局和技术来改善其流程体系及支撑体系,进而低成本、高效率地做好培训及管理工作已是教育培训行业大势所趋。
该平台突破传统教育培训受时空掣肘的藩篱,构建全天候、无地限的新型教育培训模式;缩短教育培训链条,让专对专受训成为新常态;搭建起多层次、高水平、内容丰富的专业化网络自主学习平台。
综合积分权益管理平台

综合积分权益管理平台

作为提升客户忠诚度的重要手段之一,积分广泛应用于各行业。在商业银行,积分最早应用于信用卡领域,但信用卡积分存在客户范围较小、积分业务种类较窄、积分应用项目较少等问题,客户认同感不强。随着业务发展的需要,商业银行急需扩大积分的客户范围、业务种类及应用项目,建立新型综合积分服务体系。
该平台为银行构建全行统一的积分权益管理平台,覆盖积分的产生、兑换、消费、清算全流程,并扩展到积分联盟与营销平台,成为银行大零售转型的重要组成部分。
投诉管理平台

投诉管理平台

客户投诉管理是服务管理的重点。随着监管的趋严,客户投诉成为监管重点,且客户投诉一旦处理不好,也会给企业带来巨大的声誉风险。
该系统借鉴先进行业经验,做到投诉过程全留痕,投诉记录与报表完全满足监管要求。系统采用先进的微服务架构,实现投诉流程的灵活定义,并建立了完整的投诉运营及管理监控体系,实现投诉的全生命周期管理。
统一指标管理平台

统一指标管理平台

指标是银行实现经营分析、绩效考核、价值评价、量化管理的重要基础。统一的指标体系一直是银行面临的难题,关键在于全行业务层面的指标统一定义与管理。
该平台借鉴先进银行实践经验,全面覆盖所有业务条线,为银行构建全行统一的指标管理平台,覆盖指标的定义、规则、计算引擎及统一分类,为实现基于指标基础上的各类应用奠定了基础。
标签管理平台

标签管理平台

客户洞察从标签开始,客户标签实现了对客户的多层次、多维度、精细化画像。标签已经成为客户洞察的最重要手段。
该系统借鉴先进银行实践经验,采用先进算法模型,为银行构建完整的标签管理平台,涵盖标签规则、标签生命周期管理、标签权限管理,实现标签分类、按权限共享的标签管理体系。

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